株式会社Geolocation Technology(旧サイバーエリアリサーチ株式会社) RECRUITING SITE

技術・ファーストキャリア

あなたの仕事はどんなシゴトですか?

らくらくログ解析」「らくらく顧客開拓」「らくらくchat」の3つのプロダクトを扱う部署で、運用やお客様のサポートを担当しています。
アカウントの発行、各プロダクトの稼働状況の管理、メンテナンスなど、サービスの正常な運用に欠かせない業務を受け持っています。お客様から見れば、サービスがトラブルなく利用できるのは当たり前のこと。決して派手な仕事ではありませんが、その「当たり前」を支えることが私の役目です。

この会社を選んだ理由はなんですか?

以前からインターネットの仕事に興味を持っていました。
インターネット業界の仕事はたくさんありますが、その中でも他とは違った国内で数少ないサービスを提供していることです。また、会社説明会に参加した際の社内の雰囲気の良さが印象に残りました。

一番うれしかったエピソードは?

クライアントさまからログの解析を依頼されて、即座に対応した際に、「早速のご対応、誠に有難うございます。」という言葉を頂いたことです。
依頼から解析完了までの時間を短縮することで、より早く解析結果を確認できるようになります。
より早く、より正確に解析を行うことが、わたしたちが提供するサービス品質の向上に繋がります。クライアントさまにより質の高いサービスを提供できたと感じ、とても嬉しい気持ちになりました。

今だから話せる失敗談を教えてください。

ログデータのバックアップを月次で取るのですが、ある時、作業用サーバの残り容量を確認せずにバックアップを行ってしまい、サーバ容量を圧迫させてしまったことがあります。
その時は幸いにもクライアントさまの損失には繋がりませんでしたが、それ以来、手順を厳格化し、同じミスが起こらないような仕組み作りをしています。

未来の後輩に一言お願いします。

サイバーエリアリサーチは社員の平均年齢が若くとても元気がある会社で、色々な事にチャレンジできるのが特徴です。仕事を通じて日々そこから学び私たちと共に成長していきましょう。